Salgsbetingelser

Selger

Uteluksus AS, Billingstadsletta 83, 1396 Billingstad, org.nr. 925 158 046. Dette nettstedet er en presentasjon av InoWood-sortimentet i Norge og har ingen nettbutikk — alle leveranser skjer etter tilbud.

Tilbud og priser

Priser oppgis i norske kroner i et skriftlig tilbud, og angis både med og uten merverdiavgift der det er relevant. Tilbudet gjelder mengden, profilene og monteringsomfanget som er beskrevet i det. Frakt og eventuell montering spesifiseres i tilbudet.

Bestilling

Avtale er inngått når du har akseptert tilbudet skriftlig og mottatt ordrebekreftelse. Profiler i spesiallengde produseres på bestilling, og leveringstiden avtales særskilt.

Levering

Leveringstid avtales i hvert prosjekt og bekreftes i ordrebekreftelsen. Kontroller varen ved mottak og meld fra om transportskader umiddelbart.

Toleranser

Profilene kalibreres ikke til eksakt lengde og kan være inntil 30 mm lengre enn oppgitt. Materialet inneholder naturlig trepartikler, slik at nyanseforskjeller mellom bord kan forekomme og fargen stabiliserer seg i løpet av 6–8 uker utendørs. Dette er egenskaper ved materialet og gir ikke grunnlag for reklamasjon.

Garanti og reklamasjon

Produsenten gir 25 års garanti mot råte på produktene. Garantien forutsetter at monteringsanvisningen er fulgt; ved feil montering bortfaller garantien på systemet. Forbrukerkjøp følger i tillegg forbrukerkjøpsloven, og næringskjøp følger kjøpsloven. Reklamasjon meldes til post@uteluksus.no.

Angrerett

Ved fjernsalg til forbruker gjelder angrerettloven. Angreretten omfatter ikke varer som er tilvirket etter forbrukerens spesifikasjoner eller fått et tydelig personlig preg — for eksempel profiler produsert i spesiallengde.

Tvister

Vi forsøker alltid å løse saken direkte. Forbrukere kan klage til Forbrukertilsynet. Verneting er selgers forretningssted, med mindre annet følger av ufravikelig lov.